2016-05-18

تويتر تنوي عدم احتساب الصور والروابط ضمن الـ 140 حرف بالتغريدة

تويتر تنوي عدم احتساب الصور والروابط ضمن الـ 140 حرف بالتغريدة

سيحصل مستخدمون تويتر على مرونة اكبر في كتابة التغريدات حيث ان تويتر تنوي عدم احتساب الصور والروابط ضمن الـ 140 حرف بالتغريدة .

كما ان هذا الخبر يساعد في جذب ونمو المستخدمين الجديد تأكيدا لتصرح الرئيس التنفيذي للشركة جاك دورسي قبل عدة اشهر بأن تويتر تسعى على تبسيط منتجها في محاولة جذب مستخدمين جدد وبحسب اعتقادة انه يوجد الكثير من الفرص لإصلاح بعض الاشياء اللتي من الممكن ان تمنع التطور .

وفي الوقت الحالي ربما يصل حجم الروابط في التغريدة الواحدة الى 26 حرفا وهذا الامر يقلص المساحة المتاحة امام المستخدمين للتعليق عند مشاركة المقالات والاخبار واي محتوى اخر .

2016-04-08

اقسام المنتجات المؤهلة للشحن المباشر في امازون بالعربي

بسم الله الرحمن الرحيم




الكثير من اللذين اعتادوا الشراء من موقع امازون وعند البحث عن منتج لشرائه فهم  يفضلون شراء المنتجات اللتي تدعم الشحن المباشـر ( الدولي ) لانه اقل تكلفة من اي شركة وسيطة ولان امازون هي المتكفلة بايصال الشحنه الى بيتك وفي حال فقدان الشحنة وضياعها فانت تضمن حقك بالتعويض من امازون , واسباب كثيرة تميز الشحـن المباشـر عن غيرة .

لهذا قمت بوضع اقسام المنتجات المؤهلة للشحن المباشر في امازون بالعربي ليسهل البحث عن اي منتج حسب القسم المطلوب 
واحببت اشاركم بها واتمنى بان يكون الموضوع مفيد للجميع ..


* الاقسام الالكترونية 








* الجمال








* اقسام العناية الشخصية








* اقسام الملابس







* اقسام الاحذية والزينة







* قسم الساعات







* قسم المجوهرات








* قسم الالعاب الالكترونية







* قسم العاب الاطفال








* قسم للمنزل والحديقة







* قسم الرياضة







* مستلزمات الحيوانات الاليفة








2016-03-05

شرح طريقة التواصل مع امازون من خلال خدمة العملاء


كيف اتواصل مع امازون


من اهم ما يجب معرفتة في جميع مواقع التسوق الالكتروني هي معرفة التواصل مع خدمة العملاء , وذلك لحل اي مشكلة قد تواجهك بالموقع اثناء تسوقك , وايضا للاجابة عن تساولاتك حول اي شي تريد معرفته حول الخدمات اللتي يقدمها الموقع .

وما يهمنا بهذا الموضوع هو شرح طريقة التواصل مع امازون من خلال خدمة العملاء , وبامكانك التواصل مع خدمة العملاء في حال لو تاخرت شحنتك عن وصولها في الموعد المحدد او عندما تطلب من موقع امازون ولم تصلك بعض الاغراض او تكون الكمية ناقصه او في حال فقدان الشحنه او اذا اردت الغاء الطلب او لاي سبب .
 وكما تم  شرح التسجيل في موقع امازون خطوة بخطوة بالصور و شرح طريقة البحث والشراء من موقع امازون و شرح الشحن المباشر عند الشراء من امازون و الشحن باعادة التوجية

والان اترككم مع شرح طريقة التواصل مع امازون من خلال خدمة العملاء


سجل دخولك بالموقع ثم اذهب لأسفل الصفحة الرئيسية 

كيف اتواصل مع امازون
واضغط على Help كما هو بالشرح


تظهر لك هذه الصفحة
كيف اتواصل مع امازون
اضغط على ? Need More Help ثم اضغط على Contact Us 




سوف تظهر لك هذه الصفحة
الخانة رقم 1 واللتي من خلالها تقوم انت بتحديد نوع المشكلة اللتي تواجهك لكي يتم مساعدتك بافضل جودة
كيف اتواصل مع امازون
نوعية المشكلة تكون في الغالب حول الطلبات
مثل تأخير الشحن او عدم وصول الشحنة او نقص الطلبات وغيره ...
فنختار An order I placed ثم نحدد الطلب او مجموعة الطلبات اللي فيها مشكلة



وفي نفس الصفحة في الخانة رقم 2 اختر ماهي مشكلتك من خلال الخيارات الموجودة
كيف اتواصل مع امازون
بعد اختيارك سوف تظهر خيارات اخرى فرعية اختر المناسب لمشكلتك

وفي الخانة رقم 3 في نفس الصفحة
من خلالها تختار طريقة التواصل مع خدمة العملاء في امازون
وهي ثلاث اما عن طريق محادثة فورية (دردشه) او عن طرق الاتصال هاتفيا او عن طريق الايميل
كيف اتواصل مع امازون

اذا اخترت الدردشة سوف تفتح صفحة المحادثة و يرد عليك الموظف لحل مشكلتك واستفسارك
واذا اخترت الايميل تفتح لك صفحة الرسائل اكتب رسالة بها مشكلتك وسوف يتم الرد عليك برسالة على الايميل خلال ساعات



الامر بسيط وسهل جدا ومن واقع تجربتي مع خدمة العملاء في موقع امازون
دائما اجد الحلول السريعة والمرضية , واتمنى لكم تجربة موفقه :)



2016-03-04

اطلاق حساب ابل على تويتر للدعم الفني

applesupport


بالامس تم اطلاق حساب ابل على تويتر للدعم الفني خاصا بخدمة عملائها , وهي خطوة جديدة من ابل لتوسيع حضورها على اهم مواقع التواصل الاجتماعي وبالوقت نفسه تسعى لحل مشكلات عملاءها بشكل فوري .

applesupport

وقد حظي اطلاق حساب ابل على تويتر للدعم الفني  AppleSupport@ على تفاعلا رائع من العملاء ومحبي شركة ابل , وذلك بعد اطلاق الحساب في تمام الساعة الرابعة عصرا بتوقيت مكة المكرمة من يوم الخميس , وتم متابعتة بشكل كبير جدا وقد وصل عدد متابعية حتى هذه اللحظة باكثر من 94 الفا , وقد بداء الحساب فورا بتلقي الشكاوي والاستفسارات .


وكانت اول تغريدة للحساب هي ترحيب بالعملاء والمتابعين , والتغريدة الثانية حديث حول الانطلاقة القوية , وفي ثالث تغريدات الحساب تحدثوا عن بعض الحيل الموجودة في تطبيق الملاحضات " Nots " , ورابع تغريدات الحساب اخبار المتابعين بأن " النصائح والدروس التعليمية هي من مستشاري ابل اللذين تعرفونهم وتثقون بهم ذاتهم الان على تويتر "


رابط الصفحة على تويتر

2016-01-04

طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016

 طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016

 طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016

البعض يشتكي من ارتفاع سعر الصرف عند الشراء عن طريق باي بال بعكس الشراء من الفيزا مباشرة كالشراء من امازون , فالمشكلة ليست من الفيزا المشكلة هي من اعدادات موقع الباي بال نفسة , لانك عند التسجيل في موقع باي بال وربط حسابك بالفيزا مباشرة يتم احتساب سعر صرف الموقع وليس سعر صرف البنك المستخرجة منة البطاقة الائتمانية , فلذلك يجب تغيير الاعدادات مباشرة بعد التسجيل في موقع باي بال .

عن طريق الموقع لا يقل سعر صرف الدولار عن 3.90 ريال اما بعد تغيير هذه الاعدادات واحتساب سعر الصرف حسب البنك بالنسبة لبنك الراجحي سعر صرف الدولار بـ 3.79 وبنك الاهلي الدولار بــ 3,85

والان اضع لكم طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016


 سجل دخولك لموقع باي بال من هنا 

www.paypal.com 

1 - بعد التسجيل سوف تظهر لك هذه الصفحة اضغط على الاعدادات كما في الصورة
 طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016


2 - بعد الضغط على الاعدادات سوف تظهر لك هذه الصفحة
اضغط على المدفوعات الموافق عليها مسبقا
 طريقة تغيير سعر الصرف في باي بال بالشكل الجديد 2016


3 - سوف تضهر لك هذه الصفحة اضغط على set available funding sources
 طريقة تغيير سعر الصرف في paypal بالشكل الجديد 2016


4 - تظهر لك هذه الصفحة اضغط على كلمة conversion options
 طريقة تغيير سعر الصرف في paypal بالشكل الجديد 2016

5 - تظهر لك هذه الصفحة حدد الخيار الثاني كما في الصورة
 طريقة تغيير سعر الصرف في paypal بالشكل الجديد 2016

ثم اضغط على submit للحفظ